IMPEGNO DELLA DIREZIONE

La direzione si impegna a garantire un elevato livello di qualità, sicurezza nucleare e soddisfazione del cliente, in conformità con i requisiti applicabili, in particolare quelli delle norme ISO 9001 e ISO 19443. Per raggiungere questo obiettivo, ha strutturato il suo approccio intorno alle seguenti priorità:

1. Qualità e soddisfazione del cliente

• Mettere il cliente al centro delle preoccupazioni dell’organizzazione
• Garantire la conformità, la tracciabilità e il miglioramento continuo di processi, prodotti e servizi.
• Gestire i reclami con rigore, trasparenza e prontezza di riflessi.

2. Miglioramento continuo e sviluppo delle competenze

• Mantenere una dinamica di miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità.
• Sviluppare le competenze individuali e collettive attraverso piani di formazione personalizzati in base alle esigenze del lavoro e dell’azienda.

3. Design e conformità del prodotto

• Progettare e fornire prodotti tecnicamente affidabili e conformi ai requisiti normativi, standard e contrattuali.
• Assicurarsi che le gamme siano sviluppate e migliorate per soddisfare le aspettative e i requisiti dei clienti.

4. Performance economica e sostenibilità

• Contribuire alla redditività a lungo termine dell’azienda attraverso una gestione rigorosa e sostenibile delle risorse e del flusso di cassa e attraverso uno sviluppo continuo e redditizio.
• Garantire l’affidabilità delle offerte e dei costi in vista di una redditività equilibrata tra BOET STOPSON e i suoi clienti.

5. Sicurezza nucleare

• Garantire che la sicurezza nucleare non venga compromessa da altre priorità.
• Implementare una cultura della sicurezza condivisa a tutti i livelli dell’organizzazione.
• Controllo di attività, prodotti e servizi importanti per la sicurezza nucleare (IPSN)
• Fornendo una formazione continua e specifica al personale interessato.
• Incoraggiare un clima di trasparenza e un approccio non contraddittorio alla segnalazione delle discrepanze.

6. Prevenzione della CFSI

• Implementare misure per prevenire e rilevare contraffazioni, frodi, sostituzioni o intrusioni (CFSI)
• Sensibilizzare tutti gli stakeholder interni ed esterni
• Rafforzare i controlli all’interno della catena di fornitura

ORGANIZZAZIONE E REVISIONE

Mi impegno personalmente a mobilitare le risorse adeguate per implementare questa politica e a delegare la responsabilità della gestione della Qualità e della Sicurezza al Responsabile del Dipartimento Qualità. Questa politica è soggetta a un monitoraggio regolare e a una revisione annuale, in linea con i cambiamenti dei requisiti e delle aspettative delle parti interessate.

JEAN FRANCOIS PANSARD
Presidente